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Diplomado en

Gestión de la Calidad y Eficiencia en los Procesos de Servicios de Salud

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Presentación

La gestión de las instituciones sanitarias ha experimentado en el último año nuevas necesidades y demandas, rapidez en la toma de decisiones, escasez de material y optimización de recursos materiales y humanos han sido algunas de las situaciones por las que todos los gestores de salud y profesionales sanitarios han atravesado estos últimos meses.

En este contexto y gracias al convenio con Health & Research Solutions, empresa española conformada por un grupo de profesionales, expertos en el campo de la docencia y la investigación con amplia experiencia en el campo de la gestión, trabajan y colaboran con entidades de prestigio a nivel internacional relacionados con las Ciencias de las Mejoras de la salud y Lean Healthcare, dos metodologías que aportan un enfoque innovador en el campo de la gestión sanitaria en la actualidad. Se ha desarrollado el Diplomado Internacional en Gestión de la Calidad de Servicios de Salud con el objetivo de potenciar los conocimientos y habilidades en el campo de la gestión sanitaria de los profesionales de salud para promover una filosofía de mejora y gestión del cambio dentro de las instituciones sanitarias, usando una metodología científica enfocada en los resultados en salud por medio de la búsqueda de nuevas soluciones innovadoras acorde a la realidad de su institución promoviendo la excelencia y eficiencia en los procesos.
  • Diploma

    Diplomado internacional en Gestión de la Calidad y Eficiencia en los Procesos de Servicios de Salud, otorgado por la Escuela de Posgrado de la Universidad Norbert Wiener y Health & Research Solutions.

Plan de Estudios

Módulo 1

  • Introducción a Health Improvement Science (Ciencia de lasMejoras en Salud)
  • Curso de naturaleza teórico-práctica, cuyo propósito esb introducir al profesional de la salud en el campo de la Ciencia delas Mejoras en salud (Health Improvement Science) Comprende: Desarrollo del pensamiento crítico e inmersión en  la Ciencia de las Mejoras como estrategia de cambio en la cultura de las organizaciones, conocimiento en profundidad de la Ciencia de las Mejoras aplicadas en instituciones sanitarias y pasos a seguir para implementar mejoras disruptivas e innovadoras en los procesos de salud.

Módulo 2

  • Introducción a Lean Healthcare
  • Curso de naturaleza teórico-práctica, cuyo propósito es introducir al profesional de la salud en Lean Healthcare.
    Comprende: conocer la metodología Lean aplicada al sector sanitario, conocer cómo se integra esta cultura en los sistemas y procesos de calidad y experimentar cuáles son los pasos a seguir para implementar con éxito esta estrategia de trabajo en las organizaciones sanitarias.

Módulo 3

  • Herramientas de evaluación y mejora continua
  • Curso de naturaleza teórico-práctica, cuyo propósito es profundizar en el uso de herramientas analíticas para
    comprender mejor las instituciones y sus resultados. Comprende: Uso y manejo de indicadores y herramientas de medición del impacto de las metodologías aprendidas enfocadas a acreditar y certificar los procesos de instituciones de calidad.

Módulo 4

  • Práctica Basada en la Evidencia
  • Curso de naturaleza teórico-práctica, cuyo propósito es conocer cómo fortalecer las instituciones sanitarias a través del uso de la evidencia científica en las instituciones sanitarias. Comprende: Conocer las herramientas de nivel avanzado para formar a los profesionales de salud y usar la evidencia científica en la práctica clínica. Además, conocer la metodología para diseñar y elaborar grupos de trabajo enfocados a la producción científica.

Docentes referentes

  • Manuel Lillo-Crespo
  • PhD, MSN, MSCAnthr, MBAExec, RN. Docente e Investigador en la Universidad de Alicante, más de 70 publicaciones científicas de impacto, líder en más 10 de proyectos de la Comisión Europea de alta financiación y docente e investigador en varias universidades nacionales e internacionales. Actualmente ejerce además como Subdirector del Hospital HLA Vista hermosa, forma parte de comisiones nacionales de gestión estratégica de su grupo hospitalario y ha trabajado activamente en la implantación y el desarrollo de políticas de Calidad dentro del sector sanitario. Miembro Fundador del European Centre of Excellence for Healthcare Professional Continuing Development entre otras instituciones internacionales.

 

  • Jorge Riquelme Galindo
  • PhD Candidate (Desarrollo mejoras aplicadas al ámbito sanitario), MSc y RN. Profesor en la Universidad CEU Cardenal Herrera, miembro de la Asociación Gerontológica del Mediterráneo e investigador en proyectos europeos en la Universidad de Alicante. Actualmente ejerce además como gestor en el hospital HLA Vistahermosa en Alicante. Dentro del campo de la investigación ha trabajado en más de 8 proyectos de alta financiación por la Comisión Europea enfocados en la ciencia de las mejoras de salud, Demencia, docencia especializada en rendimiento académico, estándares en docencia sanitaria, desarrollo de modelos europeos de atención farmacéutica y en conectar el conocimiento científico entre universidades y los hospitales para mejorar los resultados en salud.

 

  • César Cuevas López de Baró
  • Ingeniero Industrial, MBA y Director de Operaciones. Lean Manager y Director en compañías internacionales de más de 160.000 personas. Ha liderado más de 450 proyectos tanto en empresas multinacionales como en pymes. Experiencia contrastada en implantación de Lean Healthcare en instituciones hospitalarias. Profesor en la Universidad de Alicante, en la Universidad Miguel Hernández y en seis másteres. Más de 800 horas de cursos impartidos en diversas escuelas de negocios. Ha participado en más de 40 auditorías internacionales sobre sistemas de excelencia. Tres libros publicados y diversos artículos de interés. Ha trabajado con consultoras líderes como Yomo-Toyota y McKinsey.

 

  • Ma Cristina Sierras Davó
  • PhD Candidate (Healthcare Improvement Science), MBA, MSc y RN. Actualmente dedicada al campo de la gestión dentro de la industria farmacéutica como Clinical Manager Medical Aairs en ITM Isotopen Technologien Munich- Alemania. Investigadora en Proyectos Internacionales relacionados con el campo de Healthcare Improvement Science y Demencia. Experiencia Clínica en servicios especializados. Amplia experiencia como Coordinadora/Data Manager en más de 100 ensayos clínicos.

 

  • Elena Zuñiga Chura
  • PhD Candidate (Políticas Públicas en Salud), MBA, Maestro en Docencia Universitaria. Actualmente Consultor del Colegio de Enfermeros del Perú, Coordinador General de Programas de Segunda Especialidad – Universidad Norbert Wiener, Directora y Fundadora de Escuela de Cuidadores del Adulto Mayor, con 14 años de experiencia en Gestión Educativa y 6 años como Gerente General de empresa privada en salud peruana aún vigente. Experiencia comprobada en gestión de servicios de salud privados y docencia universitaria a nivel nacional e internacional.

 

Horarios

    • Duración: 6 meses
    • Modalidad: Virtual
    • Horario: Sábados y domingos de 09:00 a.m. a 13:30 p.m.

Requisitos

    • DNI / Pasaporte Vigente/Carné de extranjería
    • Solicitud de admisión debidamente llenada
    • Constancia de pago por derecho de admisión

Inversión

    Inversión: S/ 5,100

    • Inscripción: S/ 300
    • Matrícula: S/ 300
    • Cuotas (6): S/ 750

Informes e inscripciones

    Nadiuska Calderón

    Asesora Ejecutiva – Posgrado

    Telef: 706 – 5555 anexo: 3139

    RPE: 977 563 885

    nadiuska.calderon@uwiener.edu.pe