El doctor Fernando Díaz del Olmo, docente de la Maestría en Administración de Negocios (MBA) de la Escuela de Posgrado de la Universidad Norbert Wiener, orienta a los emprendedores para que eviten cometer errores operativos que generen pérdidas en su negocio.
“Emprender implica esfuerzo, pasión y muchas horas de trabajo, que no siempre se traduce en buenos resultados. Más allá del esfuerzo y la dedicación, la diferencia entre un emprendimiento que sobrevive y uno que se consolida para lograr el ansiado crecimiento, suele estar en la capacidad de detectar a tiempo los errores operativos y corregirlos antes de que afecten la caja, la reputación o la relación con los clientes”, explica.
Según el doctor Díaz del Olmo, especialista en gestión estratégica, marketing especializado y transformación digital en salud, identificar estas fallas no solo permite reducir pérdidas, sino también tomar decisiones más estratégicas que fortalezcan el negocio en un entorno cada vez más competitivo.
“El problema no es tener equipos humanos pequeños, es no definir funciones ni contar con indicadores básicos que permitan entender la salud del emprendimiento”, indica.
Según el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), en 2024 el país registró 3.5 millones de empresas activas, sin embargo, la alta cantidad de cierres cada trimestre evidencia lo difícil que resulta mantener un negocio pequeño durante su proceso de crecimiento.
El docente de la Escuela de Posgrado de Norbert Wiener advierte que algunos errores operativos, que parecen menores, pueden generar grandes pérdidas económicas y poner en peligro la sostenibilidad del emprendimiento. Entre ellas, menciona las siguientes:
– No delimitar funciones ni roles claros ocasiona sobrecarga laboral y dificulta evaluar el desempeño real del negocio.
– La falta de información real sobre ventas, costos, márgenes o flujo de caja complica la proyección y el diagnóstico.
– No registrar compras y ventas desde el inicio genera desorden contable y registros incompletos.
– La ausencia de planificación y control financiero impide saber si los resultados reflejan la realidad del negocio o la empresa.
– Cuando no se evalúa el retorno de las iniciativas, se invierte tiempo y dinero sin medir su impacto o rentabilidad.
– Una mala gestión de cuentas genera desequilibrios que ponen en riesgo la operación diaria.
Fernando Díaz del Olmo señala que uno de los errores más comunes es confundir el aumento de ventas con crecimiento saludable.
“El crecimiento sin orden es uno de los mayores riesgos para un emprendimiento. El objetivo siempre es crecer, pero el incremento en ventas no es el único dato que necesitamos para dar el siguiente paso. La capacitación y la profesionalización permiten pasar de una buena idea a un negocio sostenible, con metas claras, control financiero y decisiones informadas”, precisa.
El especialista sostiene también que detectar a tiempo estos errores y corregirlos puede marcar la diferencia entre un emprendimiento que se estanca y uno que logra consolidarse en el mercado.
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es prioritario para LA UNIVERSIDAD contar con el consentimiento expreso de los postulantes y
estudiantes (pregrado o posgrado) para el tratamiento de sus datos personales, para lo cual, luego
de leer esta Política, EL TITULAR deberá hacer check en el recuadro de la APP y/o
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conesta Política, otorgando su conformidad y AUTORIZANDO a LA
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la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento el Decreto Supremo
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1. OBJETIVO.
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como prestar el servicio de telemercadeo a su dirección electrónica, así como información respecto a
los diferentes programas académicos de pregrado, postgrado, computación e idiomas, eventos
académicos, artísticos, culturales y de entretenimiento organizados por LA
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mensajería de texto, mensajes de WhatsApp, correo electrónico o cualquier otro mecanismo de
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3. REFERENCIAS NORMATIVAS.
3.1. Ley N° 29733 –
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4. DE LOS PRINCIPIOS RECTORES. - En LA UNIVERSIDAD
respetamos los principios de protección de datos personales.
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legalidad, se rechaza la recopilación de los datos personales de EL TITULAR por medios
ilegales y fraudulentos.
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de nuestros usuarios se recopilarán para una finalidad determinada, explícita y lícita, y no se
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de su recopilación.
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que estos hubiesen sido recopilados.
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personales que vayan a ser tratados serán veraces, exactos y, en la medida de lo posible,
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recopilados. Se conservarán de forma tal que se garantice su seguridad y solo por el tiempo
necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.
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seguridad, LA UNIVERSIDAD adopta las medidas técnicas, organizativas y
legales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales. LA
UNIVERSIDAD cuenta con las medidas de seguridad apropiadas, y acordes con el tratamiento que se vaya
a efectuar y con la categoría de datos personales de que se trate.
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5.1. De acuerdo con la ley, se define el término Datos Personales
como “aquella información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica, sobre hábitos
personales, o de cualquier otro tipo concerniente a las personas naturales que las identifica o las
hace identificables a través de medios que puedan ser razonablemente utilizados.” LA UNIVERSIDAD
considera como datos personales, a toda aquella información que EL TITULAR ingrese
voluntariamente a través de cualquiera de nuestros formularios en nuestros sitios web o la que se
envía por correo electrónico.
6. BASE DE DATOS.
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EL TITULAR serán almacenados en los bancos de datos personales de denominación
“POSTULANTES – ADMISION”, inscrito con el código RNPDP-PJP Nº 17382, y
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titular es LA UNIVERSIDAD, con domicilio en Av. Republica de ChileNro. 432 Urb.
Santa Beatriz, Distrito de Jesús Maria.
6.2. Asimismo, se informa que los destinatarios de
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cualquier otra unidad académica o administrativa de la Universidad, la cual conservará los datos
personales permanentemente o hasta que sean modificados dependiendo de la naturaleza de los mismos;
con la finalidad de utilizarlos en gestiones académicas, institucionales, administrativas y
comerciales, así como procesar y manejar información para el adecuado desarrollo de la prestación de
servicios y cubrirlas necesidades de sus interesados.
6.3. LA UNIVERSIDAD
cancela los datos personales de sus bancos de datos cuando los mismos dejen de ser necesarios para
las finalidades para las cuales fueron recopilados, cuando venza el plazo de 5 años para su
tratamiento ocuando EL TITULAR revoque su consentimiento para el tratamiento de sus
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7. DE LAS REDES
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como EL TITULAR cuentan con sus propias políticas de privacidad a las que deberán sujetarse todos
EL TITULAR de tales redes. Por tal razón, le recomendamos revisarlas Políticas de
Privacidad de las redes sociales para asegurarse encontrar sede acuerdo con éstas. Asimismo,
LA UNIVERSIDAD se libera de toda responsabilidad que pueda ocasionar el incorrecto
funcionamiento y/o el inadecuado uso de las redes sociales, la falsedad del contenido y la ilicitud
de la forma en que éste fue obtenido, así como de los daños y perjuicios que se pudieran generar por
las publicaciones en estas redes, siendo los únicos responsables EL Titular de la red social que
hayan realizado tales acciones.
8. DE LAS FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DELA
INFORMACIÓN.
8.1. De conformidad con la Ley N° 29733- Ley de Protección de Datos
Personales y su Reglamento aprobado mediante D.S.003-2013-JUS, el interesado declara estar informado
y con la aceptación de la presente política otorgando su consentimiento expreso para que los datos
personales que facilite queden incorporados en el Banco de Datos Personales dePersonas Interesadas
en LA UNIVERSIDAD y sean tratados por esta con la finalidad de absolver sus
consultas y brindarles información publicitaria, dándoles usos que incluyen temas referidos a las
actividades y/o eventos promocionales, educativas, académicas y administrativas, a través de
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EL TITULAR autoriza a que LA UNIVERSIDAD mantenga sus datos
personales en el banco de datos referido en tanto sean útiles para la finalidad y usos antes
mencionados.
8.2. La protección de los datos personales de los menores es extremadamente
importante. Por lo que la presente política ha sido redactada para que los menores de edad, entre 14
y 18 años, puedan entenderla. LA UNIVERSIDAD no recolecta datos personales
relativos a menores de edad (0 -13 años) a través de su página web. En el caso que LA
UNIVERSIDAD tenga conocimiento que los datos personales suministrados pertenecen a un
menor de edad (0 -13 años) se adoptarán las medidas oportunas para eliminar los datos personales tan
pronto como sea posible.
8.3. LAUNIVERSIDAD declara que el tratamiento de
datos personales de EL TITULAR, no serán objeto de transferencia para otras
entidades públicas o privadas nacionales o internacionales.
9. DE LA DECLARACIÓN DE
PRIVACIDAD.
9.1. LA UNIVERSIDAD no recopila datos personales
sobre EL TITULAR, excepto cuando él mismo brinde información voluntariamente, al registrarse en
alguno de los sitios web o cuando envíe un correo electrónico u otra comunicación dirigida a LA
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sinprevio consentimiento de EL TITULAR.
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CONFIDENCIALIDADDE LOS DATOS.
10.1. LA UNIVERSIDAD se
compromete a cumplir con los estándares de seguridad y confidencialidad necesarios para asegurar la
confiabilidad, integridad y disponibilidad de la información recopilada de los usuarios. EL TITULAR
es el único responsable de suministrar sus datos personales a LA
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10.2 LA UNIVERSIDAD ha adoptado las medidas de seguridad exigidas
por la ley y se compromete a tratar los datos personales como información reservada a fin de
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LA UNIVERSIDAD no se hace responsable sobre el riesgo de sustracción de información de datos
personales que pueda ser realizada por terceros, cuando ELTITULAR realiza la
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(DerechosARCO).
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15. DE LA CONFORMIDAD.
15.1 El TITULAR declara haber
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protección de los datos personales.
